La Gestión de Conocimiento constituye un factor esencial para las organizaciones y la mejora de sus procesos. Estas organizaciones generan grandes volúmenes de información producto de su operar diario, la cual correctamente procesada puede ser de vital importancia para la Dirección.
En un principio se desarrollaban Sistemas destinados a convertir los datos operacionales en indicadores (casi siempre económicos-financieros). Este proceder fue lentamente reemplazado por el concepto de Inteligencia de Negocio (Business Intelligence, BI), el cual ha ido evolucionando a pasos agigantados, siempre acompañado de la Tecnología de la Información (Information Technology, IT) que lo hace posible.
Desde la perspectiva puramente de las IT, Ibermática define a Business Intelligence como:
Conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada (interna y externa de la compañía) en información estructurada, para su explotación directa (reporting, análisis OLAP) o para su análisis y conversión en conocimiento soporte para la toma de decisiones sobre el negocio.
Dentro de la IT las herramientas Software desempeñan un rol fundamental, es así que las principales compañías del mercado (IBM, Oracle, Microsfot) han sostenido un desarrollo continuo de Suites de BI que abarcan cada aspecto propuesto en la definición anterior.
Desde hace un tiempo a esta parte, han emergido una serie de herramientas Software con licencias no restrictivas ni privativas provenientes de desarrollos FLOSS (Free/Libre/Open-Source Software). Estas han ido ganando terreno en diferentes ámbitos y disciplinas, y la Inteligencia de Negocios no es la excepción. Pentaho Project y JasperSoft BI son un claro ejemplo de esto y se presentan como unos de los principales complementos o sustitutos de los productos comerciales ofrecidos y/o patrocinados por grandes firmas tecnológicas.
El presente trabajo consiste en la documentación de un desarrollo de Business Intelligence en el cuál fueron utilizadas las herramientas brindadas por los proyectos Pentaho y JasperSoft BI. La documentación incluye:
Conceptos previos de Inteligencia de Negocio.
Traducción de fragmentos claves de documentación oficial de JasperSoft y Pentaho (definiciones, arquitectura, etc.).
Documentación adicional, obtenida y plasmada luego del uso de las herramientas.
Procedimiento paso a paso para llevar a cabo las principales tareas que ofrecen las herramientas.
En aquellas áreas en las cuales existen herramientas equivalentes entre los JasperSoft y Pentaho, se ofrece una comparativa de los aspectos más relevantes.
Conclusiones referentes a las herramientas utilizadas.
Puede descargarse el libro completo desde el Storefront en Lulu.
